Günümüz dünyasında tüketiciler tutumlu, seçici, sorgulayan ve en ufak olumsuzluğu sosyal medyada zevkle paylaşmaktan zevk alan öfkeli bireyler haline gelmiştir. Müşteriler yaşamın hızlı temposunun yarattığı baskı altında sorununu önlerine ilk çıkan çalışanın çözüme kavuşturmasını bekliyor. Detaylar 

Türkiye’nin müşteri deneyimini konu alan ilk ve tek etkinliği “Müşteri Hizmetleri & Deneyimi Zirvesi”, bu yıl 7. kez, dünyadan ve ülkemizden önemli isim ve markaları bir araya getirdi. Detaylar haberimizde.. 

Xerox’un araştırma şirketi WDS, yüzlerce şirket yöneticisinin görüşünü alarak yaptığı Müşteri Hizmetleri araştırmasının sonuçlarını açıkladı. Detaylar haberimizde.. 

Denetim, vergi, kurumsal finansman, kurumsal risk ve yönetim danışmanlığı hizmetlerinde dünyanın en büyük şirketlerinden biri olan Deloitte, ‘Sağlık ve İlaç Sektörü 2020 Öngörüleri’ raporunu yayınladı. Detaylar haberimizde.. 

Müşteri Hizmetlerini mi aramak istiyorsun ? O halde Bi’ Saniye’yi ziyaret et ve sana beklemen gereken zaman dilimini söylesin, zamanını boşa harcama. Detaylar haberimizde.. 

TOBB izniyle gerçekleşen ilk ve tek e-Ticaret organizasyonu olma özelliği taşıyan 3. E-Ticaret Konferansı ve Fuarı, 15 Mayıs 2014 tarihinde sektör temsilcilerini bir araya getiriyor. Detaylar haberimizde..