Müşteri Hizmetleri ile Etiketli İçerikler

Ekmob Kurucusu ve CEO’su Sunay Şener, yapay zekânın çoğu sektörde olduğu gibi, finans sektöründe de müşteri hizmetlerinden risk yönetimine kadar pek çok alanda değişim getireceğini ve özellikle satış ekiplerinin bu değişime hızlıca ayak uydurması gerektiğini söyledi. İşte detaylar.. 

Dijital iş hizmetleri sektörünün lider şirketlerinden Teleperformance’ın Majorel’i satın alma süreci tamamlandı. İki şirket, Teleperformance çatısı altında 500 bine yakın çalışan, 300’den fazla dil ve 95 ülkede faaliyet gösteren yapısıyla küresel liderliğini güçlendirdi. Birleşme sonrası şirketin yı ... 

İşletmelerin çalışma ve hizmet sunma şeklini temelden değiştiren dijital dönüşüm, ulaşım araçlarından alışverişe kadar günlük yaşamın her alanında devrim yaratıyor. Dijital dönüşümün ön saflarında yer alan yapay zeka önemli görevlerde başarı oranı yüksek çözümler sağlıyor. İşte detaylar.. 

Girişimciler, yapay zeka (AI) teknolojilerini kullanarak iş süreçlerinizi otomatikleştirebilir, yeni ürünler ve hizmetler geliştirebilir, müşterilerinize daha iyi deneyimler sunabilirsiniz. Nasıl mı? 

2023 Şubat'ta gerçekleşen depremlerden etkilenen 11 ilde sürdürülebilir, kalıcı refahın sağlanmasını desteklemek için hayata geçen “Deprem Bölgesine Ticaret ve Teknoloji Gücü” programı ile 1000 işletme e-ticaret ile tanıştı. 

Günümüz dünyasında tüketiciler tutumlu, seçici, sorgulayan ve en ufak olumsuzluğu sosyal medyada zevkle paylaşmaktan zevk alan öfkeli bireyler haline gelmiştir. Müşteriler yaşamın hızlı temposunun yarattığı baskı altında sorununu önlerine ilk çıkan çalışanın çözüme kavuşturmasını bekliyor. Detaylar 

Türkiye’nin müşteri deneyimini konu alan ilk ve tek etkinliği “Müşteri Hizmetleri & Deneyimi Zirvesi”, bu yıl 7. kez, dünyadan ve ülkemizden önemli isim ve markaları bir araya getirdi. Detaylar haberimizde.. 

Xerox’un araştırma şirketi WDS, yüzlerce şirket yöneticisinin görüşünü alarak yaptığı Müşteri Hizmetleri araştırmasının sonuçlarını açıkladı. Detaylar haberimizde.. 

Denetim, vergi, kurumsal finansman, kurumsal risk ve yönetim danışmanlığı hizmetlerinde dünyanın en büyük şirketlerinden biri olan Deloitte, ‘Sağlık ve İlaç Sektörü 2020 Öngörüleri’ raporunu yayınladı. Detaylar haberimizde.. 

Müşteri Hizmetlerini mi aramak istiyorsun ? O halde Bi’ Saniye’yi ziyaret et ve sana beklemen gereken zaman dilimini söylesin, zamanını boşa harcama. Detaylar haberimizde.. 

TOBB izniyle gerçekleşen ilk ve tek e-Ticaret organizasyonu olma özelliği taşıyan 3. E-Ticaret Konferansı ve Fuarı, 15 Mayıs 2014 tarihinde sektör temsilcilerini bir araya getiriyor. Detaylar haberimizde..