Çağrı Merkezi ile Etiketli İçerikler

Üretken yapay zeka uygulamaları CRM alanında yeni bir dönemi işaret ederken bazı global teknoloji şirketlerine göre yapay zeka teknolojisi bir yıllık süre içerisinde, çağrı merkezlerindeki işlemlerin tamamen yapay zeka tarafından yürütülebileceği düzeye ulaşacak. İşte detaylar.. 

Mplus Türkiye, müşteri deneyimi yönetiminde ülkemizi Avrupa’nın hub’ı haline getirme hedefine stratejik adımlarla ilerliyor. Mplus Group’un en güçlü oyuncusu olarak son yıllarda büyüme yolculuğunu hızlandıran şirket, 2023 yılını hedeflediği %25 reel büyüme oranı ile kapattı. İşte detaylar.. 

Yapılan araştırmalar şirketlerin dijital dönüşüm çerçevesindeki yatırımlarının %40’ının yapay zeka ile ilgili konularda olacağını gösteriyor. Yani şirketinizdeki yeni çalışma arkadaşınızın Yapay Zeka olabilir. Ne dersiniz? 

Turkcell Global Bilgi Genel Müdürü Bahadır Pekkan 2015 yılında teknoloji sektörünü ne gibi yeniliklerin beklediğini ve sektörün geleceğini anlattı. Detaylar haberimizde... 

TÜBİTAK, destek programları, burslar, yarışmalar ve yayınlar hakkında her türlü soru ve başvurunun etkin ve hızlı şekilde yanıtlanması için 444 66 90 numaralı çağrı merkezini hizmete açtı. Detaylar haberimizde.. 

Call Center Life ve e-commerceturkey.com dergileri, 2013 yılında en iyi e-ticaret fikirlerini ödüllendiriyor. Sadece E-ticaret hizmeti veren kurumların veya girişimcilerin değil, farklı meslek gruplarından üniversite öğrencilerine kadar, bu alanda herhangi bir çalışma yapmamış katılımcıların da başv ...