Müşteri Deneyimi ile Etiketli İçerikler

3 Yazarımız bu etiket ile 20 İçerik yayınladı, bu içerikler 2 yorum aldı.
Teleperformance, Majorel'i Satın Aldı, Pazardaki Yerini Güçlendirdi

Teleperformance, Majorel'i Satın Aldı, Pazardaki Yerini Güçlendirdi

Dijital iş hizmetleri sektörünün lider şirketlerinden Teleperformance’ın Majorel’i satın alma süreci tamamlandı. İki şirket, Teleperformance çatısı altında 500 bine yakın çalışan, 300’den fazla dil ve 95 ülkede faaliyet gösteren yapısıyla küresel liderliğini güçlendirdi. Birleşme sonrası şirketin yı ... 
Yenilikçi Sadakat Uygulaması Chippin KOBİ'lerle Buluşuyor

Yenilikçi Sadakat Uygulaması Chippin KOBİ'lerle Buluşuyor

Farklı sadakat programları ve ödeme sistemlerini bir araya getiren Chippin, perakende liderleriyle yaptığı iş birliklerinin ardından yerel işletmelere de müşteri verisinden faydalanan teknolojiyi sunmaya hazırlanıyor. Chippin ile KOBİ'ler ve yerel işletmeler, ilk defa müşteri verisi toplayarak dijit ... 
Koçfinans ve İkinciyeni Müşterileri İçin Güçlerini Birleştirdi

Koçfinans ve İkinciyeni Müşterileri İçin Güçlerini Birleştirdi

Türkiye’nin ilk finansman şirketi Koçfinans’ın, ikinciyeni.com ile gerçekleştirdiği iş birliği kapsamında, Koçfinans ve ikinciyeni.com üyeleri satın aldıkları araçlarda avantajlı faiz oranlarıyla Koçfinans kredisi kullanabilecek. 
Türkiye Kadın Girişimci Akademisi'nin Erzincan Eğitimleri Başlıyor

Türkiye Kadın Girişimci Akademisi'nin Erzincan Eğitimleri Başlıyor

Geleceğe iyi bakmak amacıyla ekonomiye güç katan kadın girişimcileri destekleyen Garanti BBVA ile Boğaziçi Üniversitesi Yaşam boyu Eğitim Merkezi'nin (BÜYEM) birlikte hayata geçirdiği Türkiye Kadın Girişimci Akademisi'nin yeni eğitimi Erzincan'da gerçekleştirilecek. İşte detaylar.. 
MarTech Raporu: 2024'de Pazarlamanın Trendleri Neler Olacak?

MarTech Raporu: 2024'de Pazarlamanın Trendleri Neler Olacak?

GOOINN, girişimcilere rehberlik etmesi amacıyla hazırladığı MarTech Raporu 2023’de Pazarlama Teknolojileri pazarını uçtan uca mercek altına aldı. Rapor aynı zamanda 2024 pzarlama trendlerine de ışık tutuyor. 
E-Ticaret Zirvesi 28 Kasım'da Çırağan Sarayında Düzenlenecek

E-Ticaret Zirvesi 28 Kasım'da Çırağan Sarayında Düzenlenecek

E-Ticaret Zirvesi, teknoloji girişimlerini, dijitalleşen şirketleri, B2B ve B2C şirketlerini, medya ve iş dünyasının önemli isimlerini, sektörde fark yaratanları, çeşitli markaları ve perakendecileri bir araya getirmeyi amaçlıyor. 
Arya GSYF, AI Tabanlı Çözümler Sunan Vispera'ya Yatırım Yaptı

Arya GSYF, AI Tabanlı Çözümler Sunan Vispera'ya Yatırım Yaptı

Arya GSYF, perakende sektöründe yapay zeka tabanlı çözümlerle fark yaratan teknoloji firması Vispera'ya stratejik bir yatırım gerçekleştirdiğini duyurdu. 
Asıl Risk: Müşteri Beklentilerinin Her Gün Daha da Yükselmesi

Asıl Risk: Müşteri Beklentilerinin Her Gün Daha da Yükselmesi

Müşterisini dikkate almadan ürün ya da hizmet üreten hiçbir işletmenin başarılı olma şansı yok. Bu yüzden, müşterinin isteğini anlamak için de azımsanmayacak bütçeler ayırmak, bir zaruret. Detaylar haberimizde.. 
Araştırma: Yapay Zeka, 2020 Yılında da Trend Olacak

Araştırma: Yapay Zeka, 2020 Yılında da Trend Olacak

Yapay Zeka Endeksi 2019 Yılı Raporu’na göre 2019’da, dünya genelinde, özel sektördeki yapay zeka yatırımı 70 milyar doları aştı. 2020 ve ötesine geçen ve 'AI-first' bir yaklaşımı benimseyen şirketlerin pek çok konuda yapay zeka teknolojilerini tercih edecekleri öngörülüyor. Detaylar haberimizde.. 
İşletmeler, 2020'de Teknoloji ile Şekillenen Yeni Trendlere Odaklanacak

İşletmeler, 2020'de Teknoloji ile Şekillenen Yeni Trendlere Odaklanacak

Müşteri deneyimi ile farklılaşmak ve rekabette öne çıkmak isteyen işletmeler 2020 yılında teknoloji ile şekillenen yeni trendlere odaklanacak. Detaylar haberimizde.. 
2030’lu Yıllarda Müşteri Deneyimi Nasıl Olacak?

2030’lu Yıllarda Müşteri Deneyimi Nasıl Olacak?

Tüketicilerin davranışları, beğendikleri ve beğenmedikleri değişmeye devam ediyor. 2030’da müşteri deneyimi nasıl olacak? Markalar geleceğin tüketici beklentilerini karşılamak için nasıl dönüşecekler? Detaylar haberimizde.. 
Çalışan ve Müşteri Motivasyonunda En Önemli Unsur: Duygu

Çalışan ve Müşteri Motivasyonunda En Önemli Unsur: Duygu

BA-Works’ün düzenlediği 5’inci Uluslararası BAistanbul Konferansı, önceki yıllardan farklı olarak yaratıcılık ve farkındalığı temel alan sıra dışı konuları işleyerek çeşitli sektörlerden profesyonelleri bir araya getirdi. Detaylar haberimizde.. 
Her Kuşak Farklı Bir Müşteri Deneyimi İstiyor

Her Kuşak Farklı Bir Müşteri Deneyimi İstiyor

Müşteri deneyimi, sunulan ürün ve hizmet bazında farklılaşıyor. Her sektörün müşteri deneyimine yaklaşımı ve stratejisi farklılık gösteriyor. Peki kuşakların müşteri deneyiminden beklentileri neler? Detaylar haberimizde.. 
Geleceğe Hazırlık İçin Akıllı Ağlara Yatırım Şart

Geleceğe Hazırlık İçin Akıllı Ağlara Yatırım Şart

Dünyanın önde gelen ağ teknolojileri üreticisi Extreme Networks ve Sensormatic birlikteliğinde düzenlenen dijital dönüşüm etkinliğinde “Dijital çağın ritmi nasıl yakalanır?” sorusu yanıt buldu. Detaylar haberimizde.. 
İş Modellerinde İleri Kişiselleştirme İçin Gerekli 5 Yetkinlik!

İş Modellerinde İleri Kişiselleştirme İçin Gerekli 5 Yetkinlik!

Eskiden toplayamadığımız birçok veriye sahibiz ve bu veri bizim yaptığımız işi daha verimli yapmamıza ve müşterimize daha iyi hizmet vermemize yardımcı oluyor. Müşteri deneyimini iyileştirmek için söz konusu firmaların sahip olması ve ele alması gereken beş başlık bulunuyor. Detaylar haberimizde.. 
2030'ların Dijital Müşteri Anlayışı Zirvede Konuşuldu!

2030'ların Dijital Müşteri Anlayışı Zirvede Konuşuldu!

Türkiye’nin müşteri deneyimini konu alan ilk ve tek etkinliği “Müşteri Hizmetleri & Deneyimi Zirvesi”, bu yıl 7. kez, dünyadan ve ülkemizden önemli isim ve markaları bir araya getirdi. Detaylar haberimizde.. 
İşte 2019 Yılının Öne Çıkan 6 Teknoloji Trendi

İşte 2019 Yılının Öne Çıkan 6 Teknoloji Trendi

Deloitte, 10. Deloitte Teknoloji Trendleri Raporunu yayınladı. Rapor, gelecek 18-24 ayda kurumsal şirketleri ve kamu organizasyonlarını yeniden şekillendirecek 10 yıllık bir teknolojik değişimi inceliyor. Detaylar haberimizde.. 
Müşteri Deneyiminde Başarının Anahtarı: Dürüstlük!

Müşteri Deneyiminde Başarının Anahtarı: Dürüstlük!

KPMG, 14 farklı ülkeden yaklaşık 55 bin katılımcı ile gerçekleştirdiği 2018 Müşteri Deneyimi Mükemmelliği Analizi’nde yaklaşık bin 400 markayı mercek altına aldı. Analize ait detaylar haberimizde.. 
Müşteri Deneyimine Değer Katamayanlar Ortadan Kayboluyor!

Müşteri Deneyimine Değer Katamayanlar Ortadan Kayboluyor!

Gelecek trendlerini araştıran düşünce kuruluşu GelecekHane, müşteri deneyimine değer katmayan aracıların yakın gelecekte ortadan kalkacağına dikkat çekiyor. Detaylar haberimizde.. 
Doğru İnovasyon İçin; Deneyin, Deneyimletin ve Deneyimleyin!

Doğru İnovasyon İçin; Deneyin, Deneyimletin ve Deneyimleyin!

Bazı ülkelerde marketlerde ve AVM’ler de müşteriler adım adım takip ediliyor, müşterinin her bir hareketi yazılımlar vasıtasıyla verilere dönüştürülerek yorumlanıyor ve stratejiler geliştiriliyor.